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真正的電商價格戰(zhàn),往往只玩陰的

2024/1/18 13:30:30

繼喊話李佳琦之后,京東采銷又開始搞事了。


1月17日下午的京東采銷直播中,有觀眾反映京東采銷的商品價格要比拼多多的同款高。這讓負責比價的京東采銷主播十分委屈,表示“不是我不比價,而是看不到拼多多的商品價格?!?/p>

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她解釋稱,因為拼多多屏蔽了京東總部的IP地址,使她無法進入京東百億補貼頁面,也就不能隨時查看京東的價格,無法進行實時比價。她還拿手機現(xiàn)場給觀眾演示,當她在拼多多搜索“蘋果”時,只能看到水果類目的蘋果,看不到百億補貼的“蘋果”手機。


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隨后,京東采銷的幾位主播向拼多多喊話:“請拼多多停止屏蔽,直接比價”,并將這句話打印出來貼在背景板上,在后續(xù)直播中不時重新告知消費者。


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而為了解決IP被屏蔽的問題,京東采銷建議觀眾將價格截圖發(fā)到“京東家電家居”公眾號,方便京東現(xiàn)場比價現(xiàn)場調價,顯示出了京東“不懼比價”的底氣和誠意。


對于該事件,有網友質疑:雖然區(qū)域性的IP屏蔽從技術上可以實現(xiàn),但只要在物理上換個地方就能解除屏蔽,要實現(xiàn)實時比價并不是難事。


也有網友表示,真正的低價是互相不知道底牌,而不是知道對方的價格后做出微調,只要用戶能看到真實價格就無可厚非。


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還有網友認為,不管價格孰高孰低,用屏蔽IP這種不正當競爭手段終究是不妥的,拼多多能根據京東的價格調價反之卻不行,這就是一種不公平的表現(xiàn)。


雖然關于雙方的爭論很難有結果,但可以肯定的是,京東采銷憑借這次喊話又獲取了一波流量,與之前喊話李佳琦全網最低價事件如出一轍。不靠大主播引流的京東,還真一步步地把直播做起來了。


屏蔽IP是價格戰(zhàn)的一部分



值得一提的是,“屏蔽IP”的事并不是頭一次發(fā)生,而是大廠之間“商戰(zhàn)”的常規(guī)手段。類似的“商戰(zhàn)”,不久前才上演過。


2023年12月12日,一位阿里員工表示,自己在盒馬總部開完會后,無論如何都無法打開山姆會員店的頁面。但當他關掉WIFI切換到個人流量時,卻可以正常訪問山姆了。他據此推斷,可能是山姆屏蔽了盒馬的ID。


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使用不同網絡顯示結果對比 圖源:微博


當他將此情況在脈脈上分享時,有多位阿里的員工表示阿里西溪園區(qū)的網絡也打不開山姆,不知道是山姆屏蔽了阿里還是阿里屏蔽了山姆。


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圖源:脈脈


山姆和盒馬會發(fā)生IP封禁事件并不令人意外,在此之間兩家公司就因為“比價”打得不可開交。比如一款榴蓮千層蛋糕,山姆常年的熱賣款標價128元,盒馬上市價則為99元,山姆發(fā)現(xiàn)后立刻改為98.9,盒馬再次調為89元……如此反復多次后,雙方價格直接腰斬。


同樣是價格戰(zhàn),同樣是IP封禁,拼多多和京東采銷事件簡直如出一轍。


更早之前,拼多多和阿里也因為IP封禁發(fā)生沖突,不過這一次拼多多是被封的那個。


2020年3月25日,有拼多多員工在社交媒體上反映,自己無法使用淘寶聚劃算百億補貼、淘寶省錢月卡、天貓超市等多個業(yè)務。


當晚自稱是聚劃算小二的“JHS小林”發(fā)微博回應:“非常歡迎拼多多員工到聚劃算購物,但我們永遠對一切違規(guī)行為說不。”該小二表示,此前有大量同一IP地址的用戶惡意下單,因此采取封禁措施?!拔覀儾黄帘斡H,我們屏蔽壞人?!?/p>


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圖源:微博


很快,以為自稱是拼多多“秒拼事業(yè)群”小二的樂福做出了反駁:“拼多多的小二們估計也不是真的要去買東西,而是好奇去看看淘寶對多多果園、百億補貼、省錢月卡、分享領現(xiàn)金、霸道總裁系列分享文案等都給抄成啥樣了。”直指淘寶抄襲拼多多。


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圖源:微博


該事件發(fā)生時,正是“淘寶特價版”發(fā)布的前夜。當年淘寶對于這個測試了一年多的新APP寄予厚望,期望能憑借“淘寶特價版”在下沉市場阻擊拼多多。


所以,像這類針對友商的IP封禁行為,本就是巨頭之間商業(yè)戰(zhàn)爭的一部分,不存在嚴格的對錯之分。置身事外的消費者也無需站隊,靜觀其變即可。


最真實的商戰(zhàn),最直接的手段


或許你會覺得,對于電商巨頭來說,封IP這類手段多少有些low了。但實際上,真實的商戰(zhàn)只需要最簡單直接的手段??v觀整個互聯(lián)網領域,像這樣的例子數(shù)不勝數(shù)。


2019年,社交軟件Soul的某合伙人發(fā)現(xiàn)市場上出現(xiàn)了一個競品“Uki”。于是便授意手下在Uki發(fā)布涉黃信息,并自行截圖向有關部門舉報。雖然這次栽贓確實有一定效果,Uki被全網下架3個月,但該合伙人也被捕入獄,判刑一年。


2020年5月,四川蜀南文旅集團使用某科技公司的無人機進行助興表演時,17架無人機突然先后墜毀。警方調查后發(fā)現(xiàn),墜毀原因竟然是該科技公司的競爭對手公司的副總經理詹某帶人用無人機干擾設備將無人機擊落。


2020年,李國慶、俞渝公開決裂,4月26日李國慶便帶領5名大漢,闖入了當當網的辦公室,拿走了數(shù)十個公章,并且宣稱自己接管了當當網。同年7月7日,李國慶再次帶領20余人進入當當網,敲開多處保險柜拿出資料。這場當當網的奪權大戲被網友戲稱為“慶渝年”。


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事后判決書


2022年5月,昆明某地警方接到報案稱,有70輛共享電單車坐墊遭銳器劃破,且被破壞車輛均為美團的共享電單車。2個月后,警方抓獲了犯罪嫌疑人李某,原來他是哈啰電單車昆明城市負責人,被處以行政拘留10天。


所以,別看電視劇里的商戰(zhàn)都是各種勾心斗角、精心設局,但真實的商戰(zhàn)往往就是這么樸實無華,常見的都是些簡單粗暴的手段。


但可以肯定的是,使用不正當手段往往無法最終贏得“商戰(zhàn)”,真正的制勝手段都是陽謀——我讓你知道我要干什么,但你還是不能拿我怎樣。


使用陰謀或許可以盛極一時,運用陽謀才能笑到最后